Creatividad en organizaciones complejas

May 19th, 2013 | by Pablitis | creatividad

May
19

La cantidad de pasos que tiene que pasar una idea para ver la luz es directamente proporcional a lo desnaturaliza que será en su versión final.

De la idea al hecho hay un largo trecho. En ese camino van interviniendo diferentes manos y actores que sin darse cuenta pueden transformar esa idea original en algo totalmente distinto. Y si no distinto, al menos sin la chispa original.

El proceso se encrudece cuando nos damos cuenta que a medida que subimos en la pirámide jerárquica nos encontramos con la personas más conservadoras. La idea disruptiva muta hasta camuflarse entre otras tantas ideas que circulan por la vida.

Sólo en pocos casos, y cuando todos los actores se animan a desafiar los moldes, la multiplicidad de cabezas puede colaborar a enriquecer y no deteriorar la semilla creativa original.

Este video refleja lo que cuento: el proceso creativo en una organización compleja.

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Cómo se forman los hábitos

May 14th, 2013 | by Pablitis | creatividad

May
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Leyendo Inteligencia Social me encuentro con una historia interesante sobre cómo funcionan los hábitos. En uno de los parrafos se cita a Milton Erickson quien cuenta que uno de sus placeres de pequeño era despertarse después de una nevada. El día poserior a la tormetna, Milton se apresuraba para ser el primero en partir rumbo al colegio. En ese trayecto de nieve pura dejaba marcado el camino hasta la escuela. Intencionalmente jugaba con esa ruta y hacia formas zigzagueantes.

No importaba que vueltas había hecho Milton en su camino original, el niño siguiente hacía el mismo camino. Esta ecuación se repetía con todos los demás que partían hacia el colegio. Al final del día, sería Milton quien había decidido la ruta de todos.

Con esta metáfora real se describe un hábito. Al principio es una vez. Despues otra. Llega un momento que lo hacemos sin pensar, casi siguiendo ese camino imaginario.

El mismo concepto me fue explicado hace un tiempo por Rozitchner en un taller de creatividad. Sin embargo, él utilizaba el ejemplo del camino que elige el agua para descender de una montaña. Ese camino va erosionando la piedra hasta transformarse en un curso grande llamado río.

Romper con ese curso de agua preestablecido y salirse del camino marcado por otros forma parte de la creatividad. Cerremos con un video de algunas formas de mantenerse creativo,

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La Chica de la UCA: Annalisa Santi

May 7th, 2013 | by Pablitis | reflexión

May
07

Annalisa tiene 22 años y estudia Derecho en la UCA. Es una chica como vos y como yo. Y como todos, comete errores.

El caso que al principio comenzó a circular como rumor en los pasillos de la universidad (entre alumnos que se pasaban el video cual figuritas) tomó dimensión los últimos días cuando el tema se hizo eco en la prensa.

Muy oportunista y rápido de reflejos, el Centro de Estudiantes de Derecho (CEDUCA) sacó un comunicado que atrasa algunos años. Casi jugando a la caza de brujas su texto dice cosas como: “… el daño que los hechos perpetrados por la mencionada alumna han causada no solo a nuestra Casa de Estudios y a su buen nombre, prestigio y honorabilidad sino también a los estudiantes de esta Facultad de Derecho a los cuales representamos…”. “..actos impúdicos e irrespetuosos”. El escrito del siglo XIV continua pidiendo la hoguera: “…se aplique una sanción de naturaleza y extensión verdaderamente ejemplar”.

Para darle fuerza a sus palabras el CEDUCA cita ordenanzas internas de la universidad. Se olvidaron de citar que su propio estatuto los obliga a representar a todos los estudiantes, no solo los que se portan bien. Además, omiten la primer guía en una casa Católica: la biblia. Ese texto que al parecer estos chicos solo recuerdan los domingos cuando van a misa dice: “Pero si no perdonan a otros sus ofensas, tampoco su Padre les perdonará a ustedes las suyas” (Mateo 6:14,15)

En mi opinión, lo que afecta el prestigio de esta universidad es el criterio sesgados que expone este comunicado. No estoy diciendo que Annaliasa estuvo bien. Tanto Annalisa como aquellos que corren a pedir su cabeza están equivocados. No quiero dejar pasar que son esos mismos miembros del centro de estudiantes quienes días atrás circulaban el video a las risas. Me parece una hipocresía total divertirse con ese material en privado y en ese contexto verlo como una travesura pero lapidarlo en publico cuando el tema toma trascendencia. Así como el CEDUCA ofrece su opinión voluntariamente para colaborar con la Universidad, también me ofrezco a brindar nombre y apellido de las autoridades de CEDUCA que difundían el video.

Annalisa tiene que aprender, pero si como eventual sanción se elige expulsarla no van a enseñarle nada. Annalisa ya está aprendiendo la lección con la exposición negativa que recibió en estos días. Puede seguir aprendiendo como la UCA tolera y sabe perdonar, como verdadera comunidad católica.

Reforzar nuestro rol como estudiantes de esta casa de estudios implica solidarizarse con cualquier compañera que es expuesta ante una situación como la de Annalisa. Como ella misma sostiene, el tema se le fue de las manos.

Queda en cada uno elegir de qué lado quiere estar. Podemos ponernos la capucha negra y afilarle el hacha al verdugo o reconocer que muchas veces nosotros también nos hemos equivocados y hemos sido perdonados. Porque cuando estas para bochar y el profesor te hace una pregunta más para salvarte también te perdona. Porque cuando te olvidas de hacer un TP y te permiten traerlo la próxima clase también te perdonan. Porque cuando subís por el ascensor que es solo para profesores y el guardia te ve también te perdona. Porque cuando llegas tarde a clase y te ponen presente también te están perdonando.

Pablo Alaniz (Ex Presidente del Centro de Estudiantes de Derecho – UCA)

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La tarjeta SUBE como prueba judicial

December 27th, 2012 | by Pablitis | derecho informático, seguridad informática

Dec
27

Me encuentro con que la Cámara del Crimen confirmó un procesamiento de un hombre usando como prueba el registro de la tarjeta SUBE. Más allá de la culpabilidad o no en este caso puntual, no deja de llamarme la atención el hecho de que el poder estatal tenga tanto control sobre nuestros movimientos  sin asegurarnos para qué y cómo guarda esos datos.

Por un lado me parece totalmente invasivo y estaría pasando el limite de lo privado. Se me impone como condición para gozar del subsidio el dejarme controlar por el estado. Cada movimiento, cada viaje puede ser trackeado. Con una mineria de datos de esa información se puede obtener perfiles de la gente, movimientos frecuentes, lugares que visita, etc.

Por otro lado, y suponiendo que todo lo anterior no nos interesa, si nos debería afectar que esa información se use para otros fines. Que esa información la utilicen terceros sin nuestro consentimiento. Ya salieron varias notas que cuestionan la seguridad informatica de la tarjeta SUBE. De esta manera nuestra intimidad pasa a ser algo que no solo tiene el estado sino que la tiene cualquiera y nuestros viajes quedan al descubierto.

Entonces ya sabemos que esa info no está segura y tenemos dos peligros. El numero uno es que sea utilizada por la justicia como verdadera. Sobre todo cuando del mismo modo que accedieron para buscar información podrían acceder a bases de datos o a la misma tarjeta para alterarla. Ej, en este FORO de la UTN hablan de la posibilidad de duplicarlas. El numero dos que esa información caiga en manos de quienes no la quieren utilizar con buenos fines: secuestradores, ladrones de casas, etc. Un ladrón podría leer esos datos saber que todas las mañanas 10.15h te tomas el bondi para ir al trabajo dejando tu casa sola.

Frente a esto tenemos pocas alternativas. Podemos intercambiamo las tarjetas SUBE con amigos y desconocidos para así evitar que nuestros pasos queden registrados con nuestro nombre. Podemos esperar que el Estado Nacional deje de tomar esos datos. Podemos no usar la tarjeta. O podemos al menos tomar conciencia de a lo que estamos expuestos.

El procesamiento de esta persona teniendo a la SUBE como prueba es solo un antecedente de lo que se puede venir en esta materia donde la autenticidad y seguridad no está del todo clara.

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Online interactuando con lo offline

December 25th, 2012 | by Pablitis | gadgets, geek

Dec
25

El mundo virtual no es un mundo aparte de lo que pasa en la vida offline. Todo lo contrario, la mayoría de las cosas que pasan en un lado se ven reflejado en el otro. Los trending topic en su mayoria son ese reflejo. (hay excepciones que nacen de conceptos solo online).

Este cruce entre un lado y el otro le cuesta más a aquellas generaciones que no son nativas digitales. Por ello, todos los dispositivos que facilitan este paso son una genialidad. Hablo de dispositivos que con pequeñas acciones offline logran producir un resultado online.

El ejemplo que motiva estas lineas es sencillo y abre las puertas de todo un mundo. Se trata de una pequeña caja instalada en una panaderia que le permite tocar solo un boton cuando el pan recien sale del horno y disparar, con ese dedo, un tweet. El tweet anuncia a los seguidores de la panadería que el pan acaba de salir del horno. Acá el panadero no tiene que saber nada de redes, nada de twitter, solo tiene que tocar un boton.

Si bien el boton dispara un tweet, por medio de Arduino se puede replicar este concepto con un email, un sms, un post en un blog, cualquier cosa. Las posiblidades son infinitas y los usos que a partir de esto pueden surgir estan limitados solo por la creatividad. De un modo rapido se me ocurren estos otros usos concretos:

  • Una empresa de seguros que al tocar un boton dispare un mail a todos sus clientes avisando de la posible caida de granizo.
  • Una aerolinea que tocando el botón y previo seleccionar el vuelo anuncie el embarque del mismo por twitter.
  • Un restaurant donde hay demora que te avise por sms cuando hay una mesa libre. Ej ideal para Kansas.

Por otro lado está el camino inverso. Un tweet o mail que dispare algo offline:

Estas mismas acciones se pueden hacer automaticas. En la red hay varias circulando también con arduino:

  • Un lavarropas que te avisa cuando termina el lavado
  • Una cafetera que anuncia que el café está listo
  • Una camara de seguridad que te avisa al detectar movimiento

Lo interesante me parece el primer grupo de cosas. Donde acercan a las redes sociales y al mundo online a todos aquellos que estan lejos. La tecnología al servicio de romper esa brecha.

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Cambiando el sentido

June 23rd, 2012 | by Pablitis | creatividad, youtube

Jun
23

Divertido video con un concepto y recurso que si bien ya es conocido, no deja de sorprender la creatividad usada a la hora de aplicarlo. Se trata de un mensaje que leido de arriba hacia abajo tiene un sentido totalmente distinto al que causa leerlo de abajo hacia arriba. Lo mejor es que en ambos caminos el mensaje es coherente y no queda desarticulado.

Recuerdo hace mucho hacer algo así en CEDUCA en un individual para bandejas. Fue una idea de @ortizmaggie que combinada con la ayuda de @internalcomms para bajarlo a la practica resultó muy bien.

Más allá del recurso utilizado y olvidando por un segundo que el video buscaba eso, si nos ponemos en los pantalones del chico, vemos como las cosas no siempre salen como las planificamos. Una buena acción puede terminar muy mal si es interpretada del modo incorrecto.

Lo vi en PuntoGeek

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Pedir pizza sin llamar – Red Tomato Pizza

April 9th, 2012 | by Pablitis | creatividad

Apr
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La heladera vacía es un reflejo de un estilo de vida. Con el teléfono del delivery como numero de emergencia en el celular, el chico que nos atiende del otro lado se convierte en nuestro mejor amigo. Nuestro proveedor de felicidad.

Es que cuando no hay nada para comer o las ganas de cocinar son las mismas que tiene Irán por abogar en pos de la paz mundial, un llamado al número correcto nos puede cambiar el día.

Ahora bien, cada vez estamos más vagos hasta para los procesos más elementales. Frente al teléfono de la pizzería nadie quiere llamar, y cuando llega nadie quiere bajar. Parece tan simple pero es fuente de amplias y fuertes discusiones en cualquier hogar.

En Red Tomato Pizza se hicieron eco de este problema y encontraron una solución exclusiva y tecnológica: un imán para la heladera que al presionarlo manda una señal a la pizzería a fin de que nos manden una pizza. Es exclusiva por que no la tienen todos los clientes, sería una locura darle un dispositivo así a quien no es habitué del lugar. Por otro lado es un ejemplo más de como la tecnología puede mejorarnos el día a día.

Para promocionar el nuevo servicio, en Red Tomato Pizza realizaron un spot muy bien logrado con el estilo de un tráiler de cine.

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Chicas Bondi: ¿es ilegal fotografiar a personas en el colectivo?

March 29th, 2012 | by Pablitis | derecho

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Chica bondi es un proyecto plasmado en Tumblr, también en Facebook y Twitter, donde suben imágenes casuales de chicas viajando en colectivo. En lo personal, me parece una idea simpática y original. Ahora bien, no todos están de acuerdo con esto. El punto de la polémica es que las imágenes son tomadas sin el consentimiento de estas mujeres.

Vamos a mirar el tema desde el punto de vista jurídico, más allá o no de la simpatías que podemos tener con el proyecto. En ese sentido tenemos dos artículos que podemos aplicar y consecuentemente analizar. Por un lado el Art 1071bis del Código Civil que dice:

El que arbitrariamente se entrometiere en la vida ajena, publicando retratos, difundiendo correspondencia, mortificando a otros en sus costumbres o sentimientos, o perturbando de cualquier modo su intimidad, y el hecho no fuere un delito penal, será obligado a cesar en tales actividades, si antes no hubieren cesado, y a pagar una indemnización que fijará equitativamente el juez, de acuerdo con las circunstancias; además, podrá éste, a pedido del agraviado, ordenar la publicación de la sentencia en un diario o periódico del lugar, si esta medida fuese procedente para una adecuada reparación.

Y por otro el Art 31 de la ley de propiedad intelectual (11.723) que sostiene:

El retrato fotográfico de una persona no puede ser puesto en el comercio sin el consentimiento expreso de la persona misma, y muerta ésta, de su cónyuge e hijos o descendientes directos de éstos, o en su defecto del padre o de la madre. Faltando el cónyuge, los hijos, el padre o la madre, o los descendientes directos de los hijos, la publicación es libre. La persona que haya dado su consentimiento puede revocarlo resarciendo daños y perjuicios. Es libre la publicación del retrato cuando se relacione con fines científicos, didácticos y en general culturales, o con hechos o acontecimientos de interés público o que se hubieran desarrollado en público.


Las dos normas protegen la intimidad de la persona. El segundo articulo es más especifico y se refiere concretamente al Derecho a la Imagen. Este es el derecho de cada persona de disponer de su propia imagen y su consiguiente reproducción por cualquier medio, incluyendo la facultad de oponerse a que otro la utilice.

Veamos entonces el Art 31 de la ley 17.723. Según este, tenemos 3 casos en los cuales es válido tomar la fotografía: cuando tenemos el consentimiento de la persona; en caso de interés público; y si se trata de acontecimientos desarrollados en público.

Antes de ver estas 3 situaciones, prestemos atención que el artículo arranca diciendo “El retrato fotográfico de una persona no puede ser puesto en el comercio…”. Entonces lo primero que podemos pensar es que como las fotos de las chicas no se están poniendo en el comercio este artículo no es aplicable. Sin embargo tanto la Doctrina como la jurisprudencia han dicho que basta el tomar la fotografía de una persona sin su consentimiento para que se vulnere este derecho personalísimo, siendo indiferente su puesta o no en el comercio. Lo que importa es la exhibición o difusión.

Hasta acá el articulo parece aplicable. Miremos si no estamos dentro de una de las 3 situaciones que se plantean como licitas para tomar la foto. Ya sabemos que no tenemos el consentimiento de la persona con lo que descartamos la primera opción. Por otro lado, no hay dudas que poco interés publico puede tener la foto de un desconocido viajando en colectivo. Descartamos la segunda opción.

Respecto a la tercera hipótesis es donde tenemos que detenernos a explicarla un poco más y recurrir a lo que dice la Doctrina sobre el concepto de “desarrollados en público”. Puntualmente Zavala de González sostiene “el carácter personalísimo de la imagen se diluye, precisamente porque entonces la representación no alude al sujeto, sino a grupos de seres humanos, conectados por el lazo común de un hecho social”. “El acento de la representación debe ser anónimo, despersonalizado, colocado en el acontecimiento y no en quienes asisten a él, que son captados como mero conjunto y de manera individualmente desvaída. En otros términos, la presencia de la persona debe aparecer como casual e indiferente o secundaria para el hecho que se busca registrar”.

Analizando la situación de Chicas Bondi vemos que esto no se cumple. La figura de la mujer si bien anónima en principio aparece como principal y determinante en la fotografía. No se busca registrar un acontecimiento desarrollado en público donde existe un indeterminado número de personas que aparecen en plano secundario, como el caso de un recital, por ejemplo. Las chicas de Chicas Bondi son el foco de la imagen, son lo central en el paisaje, son ellas y no otra cosa lo que determinan el estilo artístico de la foto.

Vemos que desde el punto de vista civil la conducta desarrollada por quienes toman las fotos es ilicita. Esto es un análisis del fondo del asunto, sin embargo, falta mirar el tema de la legitimidad activa y pasiva. ¿Quién puede demandar? ¿A quién se puede demandar? Acá la cosa se complica. Para demandar se requiere haber sufrido el daño y el daño lo provoca la sola publicación de mi imagen. Solo puede demandar la persona que haya salido en la foto. Todos los demas nos podemos quejar, nos puede gustar o no, pero no sufrimos ningun daño con el sitio.

Y a quien demandamos si no sabemos los autores del sitio. Ahí entramos con exhortos a todos los intermediarios para que nos digan quienes están detrás: facebook (administradores), twitter (mails vinculados), tumblr (ips). Acá estamos suponiendo que los autores son anónimos, desconozco si en algún medio dijeron quienes son.

Para cerrar el post una pregunta ¿vale la pena una demanda por esto? Sinceramente creo que no. Si alguna de las chicas retratadas en esta fotografías se siente ofendida y habla con la gente de Chicas Bondi, seguramente sacan la foto sin ningún drama. Quizás el lío puede aparecer cuando “sin querer” fotografíen a alguna famosa y esta se “encule” con el tema demanda. Hasta entonces, tenemos Chicas Bondi para rato.

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Musement

March 26th, 2012 | by Pablitis | creatividad, curiosidades

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En este post de Internalcomms vemos que las ideas vienen, principalmente, de la ducha. Es en ese momento tan nuestro e intimo donde, abstraídos del día, las mejores ideas ven la luz. Ahora, ese estado mental que permite un pensamiento fluido y libre ha sido identificado con el nombre de Musement por algunos filósofos.

Leyendo el libro “La filosofia de Dr. House” me encuentro con que es este estado el que le permite encontrar las soluciones a todos sus casos. Despues de investigar todas las causas, los síntomas, House no logra dar con el resultado cuando está buscando lógicamente la solución, sino que en otra escena, otra situación y con otro pensamiento en la cabeza aparece la chispa que enciende el fuego de la mente resolviendo el enigma. Una situación análoga a como Holmes resuelve sus casos: no es en la escena del crimen donde logra resolverlo, es en la tranquilidad de su habitacion mientras toca el violin cuando las conexiones vienen a su cabeza.

Ese estado de tranquilidad que House encuentra charlando con Wilson, que Holmes encuentra con el violin, muchos de nosotros lo encontramos en la ducha y de ahí viene el comienzo del post.

Martín Gardner (filósofo de la ciencia) describe el Musmente con los siguientes terminos:

“estado mental de especulación libre e irreprimida, aunque no tan completamente nebulosa como la ensoñación fantástica, estado en el cual la mente se traba en puro juego con las ideas. Tal estado mental es la primera etapa de la invención de una buena hipótesis científica”

Como bien dice Gardner el Musment no es un proceso de deducción logico, no es un metodo cientifico, no implica tener premisas y sacar conclusiones. Estamos hablando de un libre navegar, sin canales que marquen el rumbo, sin un destino claro, un fluir por la corriente golpeando entre los distintos lados del rio. Y es que quizás no hay mejor metáfora que la del Bote del Musement, como es utilizado en algunos textos:

“Sube al bote del Musement, empújalo en el lago del pensamiento,y deja que la brisa del cielo empuje tu navegación. Con tus ojos abiertos, despierta a lo que está a tu alrededor o dentro de ti, y entabla conversación contigo mismo; para eso es toda meditación.Sin embargo, no es una conversación sólo con palabras, sino ilustrada con diagramas y experimentos como una conferencia” Charles Sanders Peirce (filósofo, lógico y científico estadounidense)

Las ideas más creativas, el “click” al problema que tanto nos molestaba, la vuelta de tuerca para terminar ese trabajo, son todas cosas que no siempre salen cuando las estamos buscando. Ahora cuando nos relajamos y dejamos fluir esas cosas… la conexión viene sola. Ese proceso de la mente es maravilloso y he aquí el nombre que le han puesto estos filósofos.

Como info complementaria, pueden leer este excelente post donde habla del musement  y su aplicación en distintas obras literarias

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La inestabilidad del tiempo

March 20th, 2012 | by Pablitis | reflexión

Mar
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Días enteros dependen de un informe que leemos en menos de 5 minutos. ¿Llueve o no llueve? – es una pregunta básica que surge antes de emprender la rutina del día. El gran drama es que el viento cambia de rumbo y el tiempo cambia; el viento acrecienta su curso y el tiempo cambia; la humedad aumenta el tiempo cambia. Hay muchos factores que inciden en que aquella futurología que vimos a las 9 de la mañana sea totalmente distinta al medio dia.

Como resultado de esto vemos a gente caminando de la mano de un paraguas encandilado por los rayos de sol que ni siquiera tienen la delicadeza de esconderse detrás de una nube. Contrastando a lo dicho, nos vemos caminando con la remerita más liviana en medio de una tormenta catastrófica, con los zapatos recién comprados y obviamente sin paraguas.

Acá viene la gente que se queja de una u otra situación y por supuesto cargan culpas contra el Servicio Meteorológico Nacional (SMN). Desde mi punto de vista, la mala previsión y rigorismo técnico del SMN no tiene por que afectarnos. Todo depende de la óptica con que miramos las cosas.

Como una antesala a estar empapados, nosotros somos culpables por confiar en un servicio que en última instancia depende del mismo gobierno que nos miente con el INDEC, y en referencia a ese organismo ya sabemos que su rigorismo y precisión técnica no son sus fuertes.

Están quienes prefieren prever el peor escenario, en este caso la lluvia, y cargar con el paraguas todo el día. En lo personal no me importa. Salgo como veo el cielo cuando me levanto, una mirada que a veces es casi tan precisa como el SMN, casi el mismo método que usaba el hombre en su estado más primitivo.

Bajo este panorama, a diferencia de los que confían en el SMN y basan su día en él, yo se que mi método puede fallar entonces estoy preparado al cambio y ahí reside la habilidad.

No importa lo que hayamos pensado, lo que nos vendió la tele, lo que nosotros quisimos comprar, no importa nada. Se largó a llover y vos estabas semi en bolas. En esa situación importa como reacciona uno, y la mejor manera de reaccionar es adaptarse.

Ayer vi varios estados de twitter y bbm puteando al destino y al SMN por haberse mojado. Hay que tomar otra actitud. Ayer como tantas veces me pasa salí sin nada. Se largo a diluviar y me instale en un café hasta que paró. Si hubiera tenido que salir si o si, me compraba un paraguas por ahí. Veía mas soluciones posibles que problemas.

 

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